Caso #26 [Resolución] WeChat: La apuesta de Tencent para reinventar las reglas en el mundo digital

En el enunciado del caso, analizamos las diferentes áreas de negocio que componen Tencent, una de las principales empresas de servicios digitales de China y del mundo. También vimos cómo el éxito y la evolución de WeChat han resultado claves para el crecimiento de la compañía.

Una propuesta de valor diferencial, junto con una agresiva estrategia para monopolizar la atención de los usuarios, han permitido crear un líder en la provisión de servicios digitales y han redefinido algunas dinámicas en el sector, cambiando algunas de las normas establecidas que vemos en otras geografías dominadas por gigantes como Apple y Google.