Caso #54 [Enunciado] Costco y el superpoder de las suscripciones
Hablar de negocios digitales es hablar de suscripciones. Hoy en día, las suscripciones forman parte de la vida cotidiana y de nuestro lenguaje habitual. Pero pocos saben que Costco fue uno de los pioneros. Y lo fue en un mundo muy alejado del digital.
La historia de Costco es una clase magistral de pensamiento creativo, que ha utilizado para crear un auténtico puzzle en el que todas las piezas encajan a la perfección. El resultado: una propuesta de valor diferencial y un modelo de negocio único. Una de las piezas más importantes son las suscripciones, que dan sentido a toda la estrategia de la compañía.